Google Ads automation tool

Para iniciar, son 3 meses de implementación aproximados. Quien afirma 2 o 12 no engaña, mas quizás son los dos extremos en los escenarios posibles. Obviamente el punto de maduración al que se puede llegar en seis meses, depende de dónde se encuentra la empresa en concepto de procesos de Marketing.

¿Tienen 4 o bien cinco personas con roles claros? ¿Se hace mail marketing o bien digital marketing? ¿Hay un calendario o estrategia de comunicación, con planes de ejecución? ¿Hay un CRM funcionando? ¿De dónde conseguir datos básicos de algunos contactos o historia de performance de campañas? Todo esto impacta en los tiempos de arranque.

Plazos y tiempos de ejecución
Si la ejecución de la agenda de marketing está cien por cien a cargo de una agencia de marketing o en manos de empleados internos no es relevante, mas sí podemos decir que se necesita una estructura mínima. No es exactamente lo mismo partir de -diez, que partir de 0. Los 3 meses que afirman nuestra experiencia, se fundamenta en empresas que cuentan, como mínimo, con un responsable de Digital Marketing, un administrador web, y un community mánager.

Aprender algo que suena parecido pero no lo es
¿El adiestramiento va a ser suficiente? ¿Voy a poder mostrar algún retorno en 3 meses? Tengo experiencia en digital marketing pero… marketing automation va a ser lo mismo?

Sí, y bastante más simple de lo aguardado. En una mesa se sientan todos los involucrados, estudian el uso de una plataforma de marketing automation, trabajan en un par de ejemplos en equipo y salen andando; tampoco es ciencia oculta… el secreto es el teamwork y que todos arranquen en exactamente el mismo instante y estén en exactamente la misma página, en tanto que la cadena de dependencias es esencial y es un cambio de sistema y metodología de trabajo. “Todos juntos” es literalmente eso: todos en una mesa (o bien una call), tres o cuatro horas con las primeras parametrizaciones y se sale feliz y andando.

Entusiasmo por lo nuevo
Como siempre y en todo momento pasa en los proyectos de largo plazo es muy simple perder el bosque. Delirarse con diseños fascinantes y ultra-modernos, estimar hacer un vídeo animado con triple salto mortal y todo eso y más, mas mejor dejarlo para después.

Un email, un blog, un diseño son todos mejorables y el secreto es que el bosque funcione ecológicamente, orgánicamente y armónicamente.

Mientras se puede ir amontonando datos y comportamientos de todos y cada uno de los contactos, de todos y cada uno de los canales que uno conecta, trabajando en de qué forma acompasar base de datos, contenidos, redes sociales, etcétera

Medir, medir y medir
Entre los seis meses y el primer año ya no es ni “quick” ni “dirty”: estamos generando contenido rico, relevante para diferentes audiencias y hasta el diseño va siendo cada vez mejor. ¿Qué sigue? El fine tuning en base a las métricas de conversión, refinar el contenido y agregar datos relevantes para quien llega a nuestra página, mas con un norte claro, que son las métricas. Mal puedo emplear los escasos recursos para refinar la web, si la audiencia va directo a la solapa de soluciones. O bien focalizarse en la campaña de oferta del mes, cuando la gente está queriendo alimentarse de información sobre una nueva tecnología para redes inalámbricas. Alterar y prosperar en forma continua en base a los resultados (conversión a ventas) es la parte que requiere de más tiempo tras los 6 meses de implementación y fine-tuning. ¡Entonces es puro deleite!

Sí, es posible en 6 meses estar trabajando con una metodología como Inbound Marketing, adoptar una herramienta de marketing automation y con una herramienta más abarcativa y fácil de regentar como las Marketing Automation Tools.

Qué hace precisamente un software de marketing Automation

Si todavía no estás muy familiarizado con el término de “marketing automation”, antes que nada debes entender que este término engloba una enorme cantidad de estrategias, herramientas y géneros de software diseñados para determinar y lograr objetivos que cambian mucho entre sí, y que pueden acoplarse o no con las necesidades únicas de tu negocio.

Lo que todos y cada uno de los elementos del marketing automation tienen en común es el hecho de aprovechar la información que tenemos de los clientes del servicio, usuarios o bien prospectos para configurar y habilitar acciones digitales que fomenten un comportamiento de conversión, disminuyendo todo lo posible la cantidad de tiempo que una persona debe pasar configurando y realizando dichas acciones.

Por servirnos de un ejemplo, un programa que te permita mandar correos con promociones a toda tu base de contactos en vez de enviarlos uno por uno, es una herramienta de marketing automation.

Decir que todas las empresas precisan marketing automation hoy en día no es ninguna exageración, sobre todo estimando que más de la mitad de la población mundial cuenta con un dispositivo con conexión a internet, y que solo el año pasado las compras online medraron diez veces más rápido que en los últimos diez años.

Sin embargo, decir que todas las empresas necesitan tal o bien como estrategia o bien herramienta de marketing automation sí que es una exageración, porque no todos y cada uno de los modelos de negocio son iguales ni tienen exactamente las mismas necesidades y objetivos. Entonces, la pregunta ¿necesito marketing automático? ya está resuelta, mas la auténtica misión es responder ¿precisamente qué clase de automatización de marketing necesito y por qué?

Hay muchas cosas que puedes hacer con automatización de marketing. Ciertas son más simples de incorporar, complejas o costosas que otras, así que, como en todo, lo más conveniente es identificar aquello que en tu presupuesto te puede dar mejores resultados, y también ir medrando de menos a más poquito a poco. Ciertas funciones más importantes de un software o herramienta de automatización son las siguientes:

Hacer crecer tu base de datos
La base de datos de tu negocio es uno de sus principales activos y está integrada por todos tus clientes actuales y pasados, y por todas y cada una de las personas que han probado tener interés en tus productos o bien servicios y que desde ese interés te han compartido sus datos de contacto. A compruebalo aquí cada uno de ellos de estos usuarios le llamamos “lead”, y la relevancia de lograr todos y cada uno de los leads posibles se encuentra en que todas y cada una esas personas tienen considerablemente más posibilidades de transformarse en tus clientes del servicio o bien de volverte a adquirir algo.

La automatización te puede asistir a lograr más leads de muchas maneras, por poner un ejemplo a partir de los lead magnets de tu sitio web, formularios en redes sociales, anuncios publicitarios bien sectorizados, campañas SMS con descuentos, y un largo etcétera

Integrar la información
Tener un montón de información de un montón de clientes del servicio potenciales no sirve de gran cosa si no la podemos sectorizar para enviarle información lo más adaptada posible a nuestros usuarios. Un software de automatización asimismo te puede asistir a integrar y aprovechar al límite toda la información que recibas de tus clientes desde todos y cada uno de los canales disponibles. Por poner un ejemplo, te sirve para visualizar a los usuarios que efectuaron una adquiere en tu lugar durante el mes en curso, y a mandarles una promoción especial el día de la quincena.

Mandar mensajes masivos
Tus clientes del servicio pueden percibir información de tu negocio desde diferentes canales: e mail, redes sociales, mensajes y notificaciones push, el chatbot de tu sitio, etcétera Mas sería poquísimo eficiente enviar estos mensajes uno por uno. Un software de marketing automation te deja configurar el envío masivo de mensajes y además hacerlo de forma muy personalizada a sus necesidades y de acuerdo con su etapa en el proceso de adquiere. Por ejemplo, si quieres que todos tus contactos reciban por mensaje a su celular una notificación con tus promociones de la semana.

Facilitar el proceso de compra
Dentro del marketing automation, un concepto clave es el de los funnels o bien embudos de venta. Se trata de procesos que toman en cuenta el recorrido del cliente del servicio hacia la adquisición y entre cada etapa del proceso de decisión van “sembrando” un motivador auxiliar para asegurar la conversión de la mayor cantidad posible. Por poner un ejemplo, en tu embudo de ventas un carro de compras descuidado en tu sitio puede ser el detonador para que de manera automática se le mande un cupón al usuario. O bien si un usuario llega por vez primera buscando información de tu producto, ese puede ser el detonador para que le envíes un correo con comparativas más detalladas con otras marcas a fin de que se persuada de que la tuya es la opción mejor.

Alinear canales de venta y atención

Tus clientes y prospectos emplean diferentes canales para buscar, cotizar y adquirir productos o servicios como los que ofreces. Emplean las redes sociales, el mail, las aplicaciones para celular, los servicios de mensajería, adquieren on line y también adquieren productos y servicios en internet. ¿Cuántos de estos canales puedes aprovechar para hacer contacto con ellos y llevarlos de la mano hasta la adquisición? ¿De qué forma haces a fin de que la información que obtienes desde canales diferentes integre en una visión 360° de tu cliente del servicio? Puesto que con un software de automatización.

Un ejemplo de alineación omnicanal es el siguiente: un usuario hace una adquiere en tu local y le ofreces un cinco por ciento de descuento si te deja sus datos. Después de un par de días, le mandas una promoción automática a su e-mail con un cupón que puede hacer válido si descarga tu app y hace un pedido a domicilio.

Examinar información
¿Cuáles de tus estrategias de marketing digital están funcionando mejor? ¿Cuáles son las características de tus clientes? ¿Cuándo son más propensos a hacer una compra? Toda esta es información que te deja ir optimando y mejorando tu estrategia y su análisis también es parte del software de automatización.

Adquirir anuncios
Finalmente, si recurres a la publicidad pagada en Google o redes sociales, tienes que saber que también existen herramientas automatizadas en este rubro, cuya función es ofertar o bien pujar por ciertos espacios o palabras clave, identificar oportunidades y adquirir los anuncios que hayas configurado sin necesidad de que una persona deba dedicar tiempo y energía en ese proceso.